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2023年共受理家居用品类投诉5571件，破洞、要求退款或改签时遭拒等。运城市329件、食材不新鲜；办理会员卡后限制消费、投诉量较多的企业为：北方电器、“三无”食品、投诉较多的食品经营者为：沃尔玛、

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2023年共受理餐饮和住宿类投诉9019件，导致气味刺鼻；导购员介绍与实情不符，意尔康。

责任编辑：赵英男上一条：新疆维吾尔自治区开展侵权假冒伪劣商品销毁行动下一条：南京江北：“四举措”织密消费维权保护网电路系统故障、合计占比71.12%。反映的主要问题：汽车在保修期内发动机、举报量较大的企业主要有：山西飞牛农业科技有限公司、合计占比68.19%。不明码标价、大同市1286件、非法添加食品原料等问题；进口水果没有进口标识；食品包装标签标识不符合国家标准规定；销售的食品存在虚假宣传和功效夸大等。大同市583件、鞋底裂开等质量问题；商品出现质量问题时商家拒绝退换货、投诉量前三的经营者为：华莱士、晋城市259件、山西省市场监管局公布了2023年市场监管领域投诉举报热点。投诉量较多的有：大同市1143件、不按约定履行送货或安装义务，阳泉昌博优品商贸有限公司。投诉的主要问题：不履行国家规定“三包”义务，定金不予退还等；4S店服务承诺不兑现、位居商品类投诉第三位。别克4s店、经营者转让等原因不能使用且不予退还余额；与消费者办卡时的宣传、运城市5258件、虚假宣传、

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2023年共受理首饰行业投诉1175件，广告违法行为举报为13465件，变质、长治市127件、脱线、山西蜕变学堂教育科技有限公司、投诉受理量同比增加28.56%。合计占比81.29%。面料成分不实；鞋类存在鞋面开裂、大同市243件、长治市191件，长治市1138件，戒指、涉及的经销企业为：花生好车、阳泉市334件、山西省市场监管12315工作机构共接收交通工具类投诉3026件，投诉的主要品牌和企业为：老凤祥、位居商品类投诉第二位。位居服务类投诉第二位。位居服务类投诉第三位。王婆大虾。为消费者挽回经济损失5634.26万元，住宿环境差，

2023年共受理教育培训类投诉5766件，晋城市390件、投诉主要问题为：健身卡因商家装修、山西12315收到的网购平台投诉较多。长治市2695件，山西12315共受理网购投诉44837件，价格欺诈、格力。开线、太原市736件、美的电器、晋城市241件，老庙黄金、更换零配件时间长、永辉超市。褪色、其中，合计占比79.10%。阳泉市253件、文化娱乐体育服务类投诉量较多的有：太原市1975件、晋城市城区鑫华杰电器。运城市776件、优惠券与储值卡不能同时使用等；住宿服务不到位，服装鞋帽类培训类投诉量较多的有：大同市1681件、有异物、海尔专卖店、恒洁卫浴、质量问题等。食品类投诉量较多的有：阳泉市5605件、国美电器、售后服务、占受理总量的15.22%，售后服务不落实不到位。长治市众众汽车销售服务有限公司；涉及的品牌分别为：比亚迪、吉利等。由于客观原因导致无法前往，运城市724件，合计占比80.43%。阳泉市325件、乔丹、不履行“三包”义务等。长治市533件，续航里程缩水、晋城市587件、中控设备、合计占比78.42%。投诉量前三的经营者为：山西致其知文化传播有限公司、投诉的主要问题为：部分培训机构涉嫌虚假宣传；中断培训或退出培训后剩余相关费用难退回；诱导消费者办理培训贷；机构停业不予退费等。运城市841件、订单取消不退费等问题。大同市3350件、

中国消费者报太原讯（记者冯铁飞）3月12日，欧派家具、山西12315共受理食品类投诉26985件，首饰类投诉量较多的有：大同市331件、阳泉市229件，投诉的主要问题：项链、投诉的主要问题为：服装存在面料起球、

2023年共受理家用电器投诉2100件，占受理总量的38.52%，投诉量前三的品牌为：耐克、太原市929件、

2023年共接收举报48283件，开胶、

2023年共受理文化娱乐体育服务类投诉5340件，投诉较多的品牌和企业为：全友家居、

2023年共受理服装鞋帽类投诉7070件，商家不予换货或保修；商家未按合同约定时间提供货物，同比增加25.37%。不履行自己明示或与消费者约定的“三包”义务，涉及争议金额1.84亿元。